Política de Reservas y Cancelaciones

   Mi prioridad es ofrecerte un servicio de alta calidad, dedicando el tiempo necesario para tu bienestar.

   Debido a que mi agenda tiene plazas limitadas, agradezco tu compromiso al realizar una reserva.

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Pasos para tu reserva:

   Indícame el tipo de masaje, la duración deseada y tu preferencia de fecha y hora. La cita quedará formalmente registrada tras mi confirmación. Al confirmar la cita, ambos nos comprometemos a cumplir con el horario reservado.

 

Cancelaciones:

   Si necesitas modificar o cancelar tu cita, te pido que lo hagas con al menos 24 horas de antelación. Esto me permite ofrecer el espacio a otra persona.

 

Cancelaciones fuera de plazo:

   Las citas canceladas con menos de 24 horas de antelación podrán estar sujetas a una tasa por reserva no respetada (25% del valor de la sesión al valor publicado en este sitio al momento de reservar), destinada a compensar el tiempo bloqueado.

 

Gestión de imprevistos:

   Valoro cada caso de manera particular. En el caso de clientes recurrentes, considero situaciones excepcionales con mayor flexibilidad. Para nuevos clientes, las condiciones se aplican según lo estipulado para garantizar el compromiso de ambas partes.

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               Al confirmar tu cita, aceptas haber leído y comprendido estas condiciones.

 

ENGLISH VERSION

                                               Booking and Cancellation Policy

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   My priority is to provide you with a high-quality service, dedicating the time necessary for your well-being. Because availability is limited, I appreciate your commitment when making a booking.

   Steps to book your appointment: Please let me know the type of massage, preferred duration, and your ideal date and time. Your appointment will be formally confirmed once you receive confirmation from me. Upon confirmation, we both commit to honoring the scheduled time.

   Cancellations: If you need to reschedule or cancel your appointment, please give at least 24 hours’ notice. This allows me to offer the time slot to another client.

   Late cancellations: Cancellations made with less than 24 hours’ notice may be subject to a late cancellation fee (25% of the session rate published on this site at the time of booking) to cover the reserved time.

   Unforeseen circumstances: I evaluate each situation on a case-by-case basis. For returning clients, I show greater flexibility in exceptional circumstances. For new clients, these terms apply as stated to ensure mutual commitment.

   

By confirming your appointment, you acknowledge that you have read and agreed to these terms.